Röviden
A kapcsolatfelvételi űrlap nem küldi el az adatokat a weboldal szerverére: az eszközöd levelezőalkalmazásában nyit meg egy előre kitöltött e-mailt. Az üzenet csak akkor érkezik meg, ha te ott elküldöd. Az oldal nem használ Google Analyticset, Meta Pixelt vagy hirdetési célú követőeszközt az üzemeltető tájékoztatása szerint.
1. Adatkezelő és kapcsolat
Adatkezelő hivatalos neve: [kitöltendő — a TakarítANI szolgáltatást nyújtó személy vagy vállalkozás teljes hivatalos neve]
Székhely vagy postacím: [kitöltendő]
Adatvédelmi kérdéssel vagy érintetti kérelemmel az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:
2. Milyen adatokat és miért kezelünk?
| Adatok | Név, telefonszám, e-mail-cím és az üzenet tartalma; telefonos vagy közvetlen e-mailes megkeresésnél azok az adatok, amelyeket önként megadsz. |
|---|---|
| Cél | Az érdeklődés megválaszolása, a kért takarítási szolgáltatás részleteinek egyeztetése és — kérésed esetén — ajánlat előkészítése. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. |
| Adat megadása | Az űrlap mezői kötelezők. Ha nem adod meg ezeket, az űrlap nem tudja előkészíteni az e-mailt; telefonon vagy közvetlen e-mailben ettől függetlenül felveheted a kapcsolatot. |
Ne küldj az üzenetben olyan különleges vagy érzékeny személyes adatot, amelyre a takarítási ajánlatkéréshez nincs szükség.
3. Hogyan működik az űrlap?
Az űrlap a böngésződben összeállítja az üzenetet, majd megnyitja az eszközöd alapértelmezett levelezőalkalmazását egy előre kitöltött levéllel. A weboldal kódja nem küldi az űrlapmezőket PHP-kérésben, és nem tárolja őket weboldali adatbázisban. Az adatokat a címzett csak akkor kapja meg, ha a levelezőalkalmazásban te megnyomod a küldés gombot.
Az elküldött levél ezt követően az e-mail-szolgáltatókon keresztül továbbítódik és a TakarítANI postafiókjába érkezik. A levelezőprogramod és a levelezési szolgáltatók a saját adatvédelmi feltételeik szerint kezelhetik az üzenetet.
4. Tárhely, technikai naplók és sütik
A weboldal tárhelyszolgáltatója a megadott információ szerint a Rackhost. A weboldal elérhetővé tétele és biztonsága érdekében a tárhelyszolgáltatás technikai adatokat — például IP-címet, a kérés időpontját és a kért oldalt — naplózhat. A tárhelyszolgáltató ezekhez kapcsolódó adatkezelésének részleteit és megőrzési idejét a saját tájékoztatója, valamint az igénybe vett szolgáltatás feltételei határozzák meg.
A jelenlegi weboldalkód nem tartalmaz Google Analyticset, Meta Pixelt vagy marketingcélú követőeszközt, az üzemeltető közlése szerint. A tárhely működéséhez esetlegesen szükséges technikai naplózás nem ilyen marketingkövetés.
A süti panelen megadott választást a böngészőlap munkamenet-tárolójában jegyezzük meg; ez az adat a lap bezárásakor törlődik, és nem kerül a szerverre. Részletek a süti szabályzatban.
A levelezési cím Gmail-szolgáltatást használ. A Google a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint kezeli a Gmail használata során hozzá kerülő adatokat; a szolgáltatás működése során az EGT-n kívüli adatfeldolgozás is előfordulhat. Ennek részleteiről és garanciáiról a Google aktuális tájékoztatója ad információt.
Rackhost adatvédelmi tájékoztatója · Google adatvédelmi irányelvei
5. Címzettek és megőrzési idő
Az érdeklődésedet az adatkezelő kezeli. A tárhely technikai működtetéséhez a Rackhost szolgáltatása kapcsolódik; az elküldött e-mail továbbításában és tárolásában a feladó és a címzett levelezési szolgáltatója — a megadott Gmail-cím esetében a Google szolgáltatása — is részt vesz. Hatóság vagy bíróság részére adatot csak jogszabályi kötelezés esetén adunk át.
Az ajánlatkéréshez kapcsolódó levelezést az egyeztetés lezárásáig őrizzük. Ezt követően töröljük, kivéve, ha a további megőrzést szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség vagy konkrét jogi igény előterjesztése, érvényesítése vagy védelme indokolja. Szerződés és számlázás esetén a kapcsolódó adatokat az irányadó jogszabályokban előírt ideig kell megőrizni. A technikai tárhelynaplók megőrzését a tárhelyszolgáltató szabályai és a szolgáltatási szerződés határozza meg.
6. Milyen jogok illetnek meg?
A GDPR feltételei szerint kérheted a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint — ha annak feltételei fennállnak — az adathordozhatóságot. Ha az adatkezelés jogos érdeken alapul, tiltakozhatsz ellene. A szerződés előtti egyeztetéshez szükséges adatok hiányában az ajánlatkérés megválaszolása nem feltétlenül lehetséges.
Kérelmedet a fenti e-mail-címen küldheted el. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztat a megtett intézkedésről. Indokolt esetben ez további két hónappal meghosszabbítható; erről az első hónapon belül tájékoztatást kell kapnod.
Ha úgy véled, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1363 Budapest, Pf. 9. A panasz benyújtásának módjáról és az érintetti jogokról a NAIH tájékoztatója ad részletes információt. Bírósághoz is fordulhatsz.
7. Automatizált döntéshozatal
A weboldal az érdeklődésekről nem hoz automatizált döntést, és nem végez profilalkotást.
A tájékoztatót akkor módosítjuk, ha az adatkezelés vagy a weboldal működése megváltozik. A lényeges változásokat ezen az oldalon tesszük közzé.